Bakan Işıkhan: Dijital dönüşümde insan odaklı yaklaşım benimsenmeli

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Prof. Dr. Vedat Işıkhan, Azerbaycan’da düzenlenen Dijital Analitik ve Akıllı Yönetişim Uluslararası Forumu ve Sosyal Ödülleri Programı’nda yaptığı konuşmada, dijital dönüşümün sosyal politikalara katkısına ve Türkiye ile Azerbaycan arasındaki çalışma hayatı ve sosyal güvenlik alanlarındaki iş birliğine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.

Türkiye ile Azerbaycan arasındaki ilişkilere değinen Işıkhan, “Türkiye ile Azerbaycan’ın kardeşliği, saygıdeğer Cumhurbaşkanımızın liderliğinde güçlü bir vahdetle devam etmektedir” dedi.

Güçlü bir sosyal güvenlik sisteminin kamu kaynaklarının adil ve etkin kullanılmasını gerektirdiğini belirten Işıkhan, dijital dönüşüm ve veri analitiğinin sosyal politikaların daha isabetli kararlarla şekillendirilmesine katkı sunduğunu ifade etti. Işıkhan, “İnsan onurunu, şeffaflığı, hesap verebilirliği, kişisel verilerin korunmasını ve hizmetlerin eşitliğini esas alan bir yaklaşım benimsenmesi gerektiğini düşünüyoruz” ifadelerini kullandı.

Türkiye’nin kamu hizmetlerinde dijital dönüşümü insan odaklı ve bütüncül bir yaklaşımla sürdürdüğünü kaydeden Işıkhan, 2008 yılında hizmete açılan e-Devlet Kapısı aracılığıyla vatandaşların binlerce kamu hizmetine tek noktadan hızlı ve güvenli şekilde erişebildiğini belirtti. Sosyal Güvenlik Kurumunun dijital hizmetlerinin de e-Devlet Kapısı üzerinden yoğun şekilde kullanıldığını aktaran Işıkhan, yerli yazılım ve uygulamalarla bürokrasinin azaltılmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını hedeflediklerini söyledi.

Yapay zeka araçları ve veri analizinin iş gücünün değişen ihtiyaçlarını daha etkin izlemek amacıyla kullanılacağını belirten Işıkhan, “Bu teknolojileri kullanırken kişisel verilerin korunması, şeffaflık, hesap verebilirlik, algoritmik adalet ve insan hakları temel ilkemiz olmalıdır” diye konuştu.

Türkiye ile Azerbaycan arasındaki çalışma hayatı ve sosyal güvenlik alanlarındaki iş birliğine de değinen Işıkhan, iki ülke arasındaki ilişkilerin tarihi ve kültürel bağların yanı sıra dayanışma ve karşılıklı saygıya dayandığını ifade etti. İş birliğini toplumların değişen ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmeye kararlı olduklarını belirten Işıkhan, Türkiye’nin sosyal yönetim alanındaki iş birliğini ikili düzeyde ve bölgesel ve uluslararası platformlarda derinleştirmeye hazır olduğunu dile getirdi.

Işıkhan, SOSKOV 2026’nın ülkeler ve kurumlar arasında bilgi paylaşımını kolaylaştırarak başarılı uygulamaların tanıtılmasına ve yeni ortaklıkların kurulmasına katkı sağlayacağına inandığını belirtti. Sosyal ödül töreninin de başarılı uygulamaları görünür kılarak yeni çalışmalara ilham vermesini dileyen Işıkhan, forumun düzenlenmesinde emeği geçenlere teşekkür etti.